印刷产品分类:
您当前所在位置:官网首页 > 公司新闻 >

乐唱族毛宇霄:积累百万线上教育用户,中老年线上教育如何快速获客、变现?

2

(图片来历:摄图网)

讲演|乐唱族、毛宇霄 来历|AgeClub(ID:AgeClub)

开篇:

6月19日,AgeClub主办的2020我国晚年工作立异创业展开论坛(线上)成功举办。乐唱族创始人毛宇霄在会上做了《中晚年线上教育变现,怎样高效运营中晚年流量》的主题共享。他表明,晚年工作适合做在线教育,粘性、互动性更高,延展空间更大,但做好的要害在于怎样坚持自己的中心竞争力。

以下是毛宇霄先生本次共享的首要内容:

之前在3月份的时分,我也共享过关于咱们公司中晚年在线教育的一些玩法以及变现方法。今日我持续共享一些对这个工作的判别和心得体会。

这是今日要讲的四块内容:

2

1.晚年工作适合做在线教育

首要要解释一下部分从线下转线上的从业者的一个疑问:常识付费或许线上教育怎样做?

其实常识付费和线上教育是有本质差异的。

本年是直播元年,但其实咱们从2016年就开端从事线上教育范畴的作业,那时分算是常识付费元年,但在其时的大环境下,咱们都觉得中晚年在线教育是一个刚需伪新出题。

跟着时刻推移,特别是疫情迸发之后,许多投资方包含前言,他们都看到了晚年教育这一块向线上转型的改变。

常识付费不等同于线上教育。常识付费仅仅买一个线上课程,然后看这个课。但关于线上教育来说,它是一个安排学习式的、定点守时定量的行为,用户要在指定的时刻去参加一堂课,并且上完课之后还需求温习和回看。

关于付费状况,咱们有一个较高的转化率。剖析了数百节课,咱们的后数据显现,一个小时的直播课,实践上学员他们能学一个半小时。

这意味着什么呢?意味着学员还存在着许多温习和回看。

2

由于存在着作业、打卡等准则,所以在线教育具有高度互动性,学员和教师之间存在着高频互动。

还有一个差异是,常识付费在买完产品之后,不会再有更多的形状;但在线教育其实是可以无限延展的。

特别是咱们做音乐教育训练这一块,它的延展空间很大。

2018年上的课可以持续延展到2021年、2022年,可以无限延展下去,由于用户需求的是这种沉溺式学习体会。

所以现在想做中晚年线上运营的企业,我的主张是:对你现已有的用户做深度运营,尽量做一些比较轻量级的转化,比方说像线上-线上的联动现在就做得比较好。

3

为什么说中晚年这个工作其实是适合做线上教育的?

AgeClub之前也发过许多数据,显现出中晚年人口量级、线下用户数和晚年大学的门店不成正比,线下晚年大学存在着人员少、兼职多、不专业等问题。

线上、线下最首要的差异在于,线下教育更多的是有一种交际场景体会,但“学习性”较弱。而线上晚年大学有可以不断稳固、重复观看学习的优势。

并且部分线上用户学习的意图是进步自己。在疫情期间,咱们团队坚持给付费会员打电话,了解他们的工作、年纪、地域环境等,发掘他们的线上学习需求。

许多的数据告知咱们,他们想经过线上学习来获取一些在线下学不到的东西,并且能更好地辅佐线下展示。

我以为,一个中晚年人假如乐意为线上教育或许常识付费花钱的话,他在线下付费的志愿会更激烈。比方咱们这儿年消费五六百乃至上千元的用户,对错常乐意去参加线下旅行和表演等活动的。

1

疫情下,中晚年线下教育和部分线上教育从业者的获客状况,可以简略归纳为三种:线上获客线下转化,线上获客线上转化,线下获客线上转化。

曩昔的方法首要是经过大众号曝光、获客,然后去进行线下转化。现在由于疫情影响,曩昔线下堆集的用户就会被引流到线上来开课,比方夸姣盛年在这一块就做得比较好。

但我个人以为,做好线上教育的要害仍是取决于中心竞争力。

而咱们团队的中心竞争力,首要体现在以下几个方面:

榜首,咱们的内容制造系统比较强壮。我和我的团队自身便是做内容身世的,大部分都是教音乐的,这是咱们的强项。

然后咱们依据强项,去了解其时的数百万用户,依据他们的需求,展开对应的战略,满意他们的需求。

第二,咱们的讲师训练系统很严厉。从2016年开端,上百个教师都由我亲身面试,各个范畴都会挑选,终究能任职的讲师,在正式开课之前还需求试讲十几回。

我会在试讲过程中不断提出改善定见,讲师耐得住性质、理念与咱们符合,才有或许进入咱们的系统。

第三,咱们有快速裂变用户的方法。外界不了解咱们的人,会以为咱们的获客本钱相对较高,或许对咱们的用户来历充溢猎奇。

其实咱们每隔一段时刻就会做出一些战略上的调整,或许裂变方法上的调整。比方刚曩昔的618,差不多一周时刻内,咱们拉到了5万多个用户,拉新速度到达新高。

咱们底下还有数百名途径分销商、课程分销商。

终究一个中心竞争力,是咱们能快速找到乐意协助卖产品的中腰部分销途径流量。

我觉得咱们公司现在能做到一个比较好的营收,首要便是依托这四大系统。

2.找对方法,线上获客会变得高效且本钱低

第二个部分咱们讲到流量商场现状。其实在晚年人日活比较多的微信大众号里边,更多的仍是以羊毛党和营销号为主。

3

这类大众号,你重视它的时分或许以为它是一个晚年号,后来你会发现它每天推送五花八门招引眼球的“标题党”文章,点进去之后便是各种小程序链接、广告曝光,对晚年人而言,用户体会是欠好的。

其他一部分便是比方驼奶、蜂蜜、蚕丝被等晚年产品,这个系统链就很杂乱,充满着许多“薅羊毛”的存在,对外宣称是本地日子号,但每天会发许多广告。

基本上这类大众号,就算有3000万用户,日活都不怎样好。

他们的变现方法很简略:广告变现到必定程度,就把这批号卖掉。经过广告变现以及卖号的行为,可以敏捷回笼资金,缩短整个ROI的模型,然后持续不断去扩张。

这便是市面上最干流的现状,中晚年用户涣散的状况导致各个板块对中晚年的投进也没有明晰的界定。

凡是关于中晚年的大众号都被以为是营销号,要么是二类电商,要么是广告变现。

根据这样的商场现状,这些大众号内容博眼球的状况比较严重,现在大众号投进这块或许就比较难做了。

但假如能经过一些私域化运营,或许异业协作获取部分流量,展开一些比较好的协作方法,人家是乐意把流量给你共同去运营、变现的。

还有一点是,中晚年工作存在相对的滞后性。

比方,微信刚鼓起的时分,晚年人还在打电话;微信比较老练的时分,晚年人才开端使用微信;中晚年大部分会用微信、微信付出的时分,大部分年青人都现已在刷抖音了。

全体上,这种滞后有将近半年的时刻,可以好好掌握一下——年青人傍边正在流行、但中晚年商场上还没有的东西,或许便是商机。

同理,咱们去判别移动互联网趋势的话,哪些途径还能给你带来粉丝、流量可以经过内容天然增加的,这些途径就还不错。

那么关于获客,在我看来,做线下获客,比方发传单、线下晚年大学宣扬,去跟人家建立联络,这种归于相对比较重的方法,这种方法获客的价值度、变现或许性相对更高,由于它是本地化的,用户的生命周期相对可以拉长许多,这个是毋庸置疑的。

而关于线上获客,我个人以为,只需你有方法,线上中小流量获客的本钱边沿线大概是在0元的,就看你怎样去做。

假定我做了一款比较凶猛的产品,可是我现在如同没有流量,接下来我不知道该怎样做。

这种状况下,首要你看看市面上那些羊毛党究竟有没有去推这个产品,其次,这个产品它究竟是不是在网络被认可的爆款产品,或许说是否能成为一个刚需。

做产品这一端的公司,假如你还没有产品的话,我个人主张你可以先想方法去调研用户商场,然后看看怎样样跟这部分用户建立起必定的联络,这样才能把试错本钱下降一些,然后去做对应的产品,终究再去建立品牌、变现。

3.意图性:做好一件事,做到极致

我觉得本年咱们的意图性会比较明晰,只需求做好一件事,把这件事做到极致之后,再想方法拓宽其他事务。

3

其实现在,有投资人会问我,为什么线上变现途径这么单一?

对我而言,这个问题很好答复。我开端的量,包含我用户基数扩展的边沿还没到达那个层面,它仍是可以持续扩展的;假如还可以持续扩展的话,我没必要去做一些电商动作,或许集会、旅行等线下活动。

这便是我这两年会往线上把它铺得更广的原因,或许说,我为了用户基数增加得更快、用户体会更好。

把这一件工作先做到极致之后,你再去想方法拓宽变现思路或许会更好。假如说只赚钱,我早就可以做电商,早就可以进行线下的变现。

把运营变得愈加简便、精细化、老练化,这是咱们本年最中心的使命。

其他,我以为公司应该搞清楚团队的中心才能,规划聚集一点。

就本年而言,我觉得要保证现金流,把一些流量歪斜、资源歪斜,多做规划,能聚集一点的项目就多聚集。

关于团队,3月份咱们的团队才十来个人,到现在现已有三十来个人了,扩展速度非常快。

关于营收系统,咱们本年上半年现已完成了上一年一年的方针,全体的赢利还比较可观。接下来,咱们会去布局更多曾经不敢做、做得不太好的东西。

现在我会好好去研讨整个项意图ROI,研讨值不值得往里边投入更多的费用,然后想方法坚持公司微盈余的状况——把该花的钱都花出去,这是咱们公司现在在做的一件事。

关于用户的分层和运营,咱们会打电话去了解他们,然后定时给他们送一些奖状、书本、教育材料等,他们扫码就能进入咱们的网站,然后进行网上学习,这样一来,渐渐把用户的价值和信赖度提高。

咱们近期还展开了1对1教育方法,现在的转化率仍是比较高的。凡是来咱们这儿上过课的用户,一次性可以购买两三千元的课程。

关于中晚年工作,我以为企业应该想方法先让自己活下来,比及手上有足够多的现金流,再去进行更多的布局,那时分方针也会逐步明晰化。

4.运营:公域许多显现、私域当心沉积

SCBRS模型是我之前强调过的一个模型,每一个字母别离对应的是:展示、点击、购买、复购、传达。

3

详细而言,首要挑选匹配的公域、匹配的社区做内容的显现(show),比方微信、微博、抖音经过好的内容引发共识,发生点击转化(click),发生购买转化(buy),从而发生复购(repeat),将用户拉入私域,做好用户的办理运营,再经过用户进行传达和裂变(spread)。

比方咱们经过抖音去曝光自己的品牌、获赞,然后引导点赞的用户付费、购买产品,然后拉到私域流量去做更细化的运营,想方法让他老带新去裂变。

我觉得咱们部分企业现在应该做的便是“公域许多显现、私域当心沉积”。

其次便是想方法去调集自己已有的用户资源,让他们拉新、复购。了解你的老客户对你的品牌认知以及忠诚度,对你的线上运营有非常大的协助。

3

从原始产品的曝光(比方课程的曝光),然后去做一个免费的社群,然后经过免费的社群让营销人员去精准挑选用户,到让用户买单,特别像理财、教育这些范畴,它更多的方法便是去建立门槛。

建立门槛之后,开端引流到个人号或许社群,群里实践上有许多托,说这个教师讲得怎样好,我个人以为这件工作仍是有点诈骗用户的性质,所以咱们不会这么去做。

事实上咱们做的很简略,直接建立一个低客单价或许免费的门槛让用户进来,然后引导到个人号,然后经过教师开课让用户体会,终究让客户经过“理性+理性”决议是否买单。

用户一般会为客单价相对较低的课程付费,然后咱们会想方法让他发生二次复购,终究就能把部分有价值的用户深挖出来。

终究说一下咱们公司。咱们是2018年下半年才开端做的,团队的中心都是90后,是一个比较年青的团队。咱们未来还会进行更多的布局,与时俱进,期望能做出一个晚年版的VIPKID。

期望未来可以协助到国内晚年文娱工作的展开,不管是线下仍是线上,咱们都会进行更多的测验。

编者按:本文转载自微信大众号:AgeClub(ID:AgeClub),讲演者:乐唱族、毛宇霄

公司简介

凯时娱人生就是博 ,www.凯时,凯时国际娱乐下载…… 更多>>

欢迎来电来厂咨询