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前瞻在线旅游产业全球周报第66期:Airbnb或面临房东的集体诉讼:退款混乱,房租缺失

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Airbnb或面对房东的团体诉讼:退款紊乱,房租缺失

据报导,一名短租休假屋房东已对Airbnb建议潜在的团体诉讼,指控该科技公司在3月份疫情迸发后,向租客供给全额退款时,违反了与房东签定的合同。因为疫情,Airbnb在三月份拟定了一项新的合理退订方针替代了房东们的退款方针,许多房东因而对公司撤销租客预定的做法感到不满。房东们也诉苦付款不知去向,而租客们也投诉Airbnb没有就受疫情影响的游览给他们退款。

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天猫双11:酒旅八大金刚进入“亿元沙龙”

11月11日清晨,天猫双11全球狂欢季再创纪录。11月1日0点至11月11日0点30分实时成交额破3723亿元。11月1日至11日0点35分,已有342个品牌成交额破1亿,其间13个品牌成交额破10亿。其间,海南航空、雅高、万豪、凯悦、开元、山东航空、希尔顿、洲际成交额成功迈入“亿元沙龙”。此外,开场仅1小时,全国酒店套餐累计已被疯抢超200万件本年的天猫双11“亿元沙龙”数量将创下前史新高。

携程旗下天巡录用eBay前高管担任欧美亚太区财政

携程旗下比价查找引擎途径天巡(Skyscanner)近来宣告录用eBay前高管Laurence Tracol为财政副总裁(VP of Finance)。Tracol将担任天巡欧美及亚太区域的财政办理工作,并向天巡COO Kris Beyens汇报工作。

携程超级会员“跨界”星巴克 推出“咖啡+游览”联名会员权益

携程超级会员将与星巴克我国星享沙龙会员推出联名权益,即日起,当用户在星巴克途径购买“咖啡脚印星礼包”,可同步取得携程超级会员年卡权益。在携程游览App购买“携程超级会员年卡”的用户,可有星巴克饮品9折和48元抵用券的90天咖啡特权。近三年参与携程的新会员中,90后、00后、10后等“新代代”年青人占比已超7成,一起,携程每年数千亿成交额的一半多,都是由“新代代”年青人完结,总会员数已超4亿。

北京举世休假区携程旗舰店发布

11月16日,北京举世休假区、携程携手发布“北京举世休假区携程旗舰店”,并定量出售“优先购票权”权益包。游客将能够在携程旗舰店中购买北京举世影城门票以及休假酒店、时节性体会活动等多样化产品。这也是北京举世休假区游览途径官方授权协作伙伴中首家上线的旗舰店。

飞猪双11开场1小时全国酒店套餐售出超200万件

11月11日,飞猪官方数据闪现,开场15分钟,随心飞机票及租车爆款累计出售超越10万件;开场28分钟,8大品牌GMV成交额超亿元,分别为海南航空、雅高、万豪、凯悦、开元、山东航空、希尔顿、洲际;开场1小时,全国酒店套餐累计出售超越200万件。另据飞猪最新战报,双11开场16小时全国主题乐土相关产品售出超92万件。据飞猪官方解说,本年双11成交额从11月1日起核算,大促周期共11天。

“智游海南”APP11月20日上线试运转

从2020年海南世界游览岛欢喜节组委会得悉,“智游海南”APP将于11月20日欢喜节开幕式当天正式露脸并上线试运转。据悉,“智游海南”以小程序和APP运用为首要功能载体,尽力于意图地营销,环绕“吃、住、行、游、娱、购”等游览要素供给一站式服务。

同程游览支撑鸿蒙OS2.0体系 手表可检查行程

近来,华为HUAWEI Mate 40系列在国内正式发布。此外,发布会上还推出了手表、车机、智能音箱、耳机等1+8+N的生态产品。同程游览作为华为HMS生态重要协作伙伴之一,正式推出同程游览车机版快运用,并将发布手表版APP,可完结在轿车终端上直接预定酒店,手表直接检查游览行程。同程游览不断拓宽游览服务新场景,依据用户运用场景的切换,自但是然的进行服务联接,为用户打造了手机、手表、轿车等终端下全方位的智能游览体会。

万豪将于2021年在我国开设第400家酒店

第三届我国世界进口博览会期间,万豪世界集团在上海宣告,继续加快我国区开展,将于下一年开设第400家酒店。一起,上海将成为万豪世界集团在亚太区首个运营50家酒店的城市。

“香港-新加坡”游览泡泡敲定使携程Trip.com机酒查找量暴增

11月11日在“香港-新加坡”游览泡泡敲定的音讯传出短短3小时内,携程集团旗下Trip.com数据闪现:用户对香港飞新加坡机票的查找量激增了300%,对新加坡当地酒店的查找量上涨了200%。用户对新加坡飞香港机票的查找量也上升了200%,对香港酒店的查找量陡增了150%。

捷蓝航空将推短租服务,考虑和Airbnb协作但自营客服

美国捷蓝航空方案在协作伙伴的帮忙下,推出短租服务。这一方案有望在本年年末完结。捷蓝航空方案将短租事务作为自营品牌来运营,而且自己全权担任客服,不依托该协作伙伴。捷蓝航空游览产品事业部总裁Andres Barry表明,Airbnb和Expedia旗下休假租借途径Vrbo都是捷蓝短租事务的潜在协作伙伴。

Tripadvisor给泰国酒店贴上警示标签,指出该酒店曾将旅客送进监狱

泰国象岛的一家休假酒店Sea View Resort & Spa在9月份对一位美国旅客提起了刑事诉讼,原因是该旅客在Tripadvisor宣告了关于该酒店的批判言辞。这名旅客名为Wesley Barnes,在泰国监狱待了两晚,而且假如罪名树立,他将被判处两年拘禁。Tripadvisor参与了该事情,为Barnes支付了法令费用并帮忙调停。该酒店撤回诉讼之后,Tripadvisor在该酒店的页面发布了新的正告信息,指出该酒店因为用户宣告谈论而提出诉讼,而且曾将谈论者送进监狱。

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外交部:不建议铺开境外游览,“游览气泡”仍需研讨

11月12日,据国务院联防联控机制新闻发布会音讯,外交部副部长罗照辉表明现在不建议铺开境外游览, “游览气泡”仍需仔细研讨。罗照辉表明:“游览气泡咱们不否定,但现在看来,完结起来恐怕还不是很老练,而且要仔细的研讨。”

文旅部确认西藏雅鲁藏布大峡谷为5A级景区

11月9日,文明和游览部在官网宣告,正式确认西藏自治区林芝市雅鲁藏布大峡谷游览景区为国家5A级游览景区。

陕西:特征小镇不得自行命名或开工建造

陕西省发改委近来发布《关于发动树立全省特征小镇清单办理的告诉》,要求对已命名的特征小镇逐个进行从头审阅,契合条件的方可报送全省特征小镇办理清单,不契合条件的于2020年12月底前整理或更名完毕。未归入全省特征小镇清单办理的,不得自行命名或开工建造。

新疆推出景区免门票办法

11月11日,据2020新疆冬天游览推介会音讯,新疆各地州市推出了系列游览线路和优惠奖赏办法。间隔2022年北京冬奥会开幕不到500天,为助力完结“带动三亿人参与冰雪运动”,新疆也在尽力打造世界级冬天游览意图地、世界级冰雪运动意图地。

11月15日起,四川甘孜67个A级景区门票期限全免

从四川省甘孜藏族自治州得悉,本年11月15日至下一年2月1日期间,该州67个A级景区对广阔游人施行门票全免方针。

海南呀诺达Discovery归纳休假区开工,首期项目下一年敞开

近来日,海南呀诺达Discovery归纳休假区在呀诺达雨林文明游览区开工建造,该项目将中外游客打造一个奥秘惊险且玩法多样的游览休假归纳体。据悉,海南呀诺达Discovery归纳休假区是由全球写实文娱节目知名企业Discovery探究传媒集团在海南的首家官方授权落地项目,这一项目也是Discovery探究传媒集团现在停止全球授权最大的归纳型游览景区项目。首期探究谷项目下一年末就会向全球游客敞开。

默林文娱集团宣告上海乐高乐土休假村估计于2024年开业

英国默林文娱集团宣告,上海乐高乐土休假村将于2021年开端建造,估计2024年开业。该乐土选址上海金山区枫泾镇,将成为世界上最大的乐高乐土之一。默林文娱集团的CEO Nick Varney表明,乐土建成之后,将成为数百万游客的打卡地,而且会成为默林文娱集团在我国商场的里程碑。

11月13日起,我国以外区域抵港者需在酒店强制检疫

据香港特区政府11日新闻发布会音讯,自11月13日起,将要求一切我国以外区域抵港人士有必要在酒店强制检疫,会集办理;旅客登机前,要供给在港酒店预定14日的确认书及检测阴性成果证明,不然禁绝登机;到港后要承受检测,有成果后才放行,到酒店承受检疫。

新加坡与香港航空游览气泡方案将于11月22日施行

香港特区政府网站11日发布新闻公报,宣告香港与新加坡两地政府11日发布双方“航空游览气泡”的具体组织,专属航班将于11月22日启航。商务及经济开展局局长邱腾华说:“这是香港首个‘航空游览气泡’,不单关乎两地人员跨境来往,亦反映政府期望在对立疫情这场持久战下,尽力逐渐重启经济活动。”

外国游客降80%,柬埔寨将推出“游览泡泡”方案

柬埔寨游览部音讯,将活泼鼓舞游览业开展并推出“游览泡泡”方案,向来自杰出操控疫情的国家和区域游客敞开和答应入境,然后帮忙柬埔寨游览业复苏。柬埔寨游览部称,本年,前来柬埔寨参观的外国游客人数已猛降80%,而国内游客人数也下降50%,并形成柬埔寨丢失超越30亿美元外汇。

日媒:东京奥运或答应海外游客参与,有望革除阻隔

日媒报导,当地时刻10日,日本政府音讯人士称,延期到2021年举办的东京奥运会和残奥会,若答应海外观众到现场观赛,日本政府正考虑对其革除入境须阻隔14天的防疫办法,此外,假如取得同意,海外游客或许需求在动身前进行屡次新冠病毒检测,并在入境日本后承受健康状况追寻。

日本将答应参与世界大赛的外国选手入境

据日本共同社音讯,关于面向东京奥运会和残奥会,日本政府方案近期导入作为特例答应外国选手和工作人员入境的机制。日政府将以新式冠状病毒检测阴性证明以及采纳防疫办法为条件,可接收来自原则上回绝入境国家和区域的选手等。拟答应在入境后14天的自主阻隔期内也能够参与竞赛和集训,多名政府相关人士向共同社方面泄漏了该音讯。

日本推广游览影响方针

当地时刻11月10日,日本内阁官房长官加藤胜信表明,截止到10月15日,使用日本政府推广的国内游览影响方针“Go To travel”的人数从本年7月开端到10月15日停止,至少到达3138万人次。其间,截止到本月9日,确诊感染新冠肺炎的人数合计131人。此外,他还介绍说,现在没有接到游览地的酒店和参观设备的工作人员等因为游客而被感染新冠肺炎的陈述,日本政府将亲近重视感染状况,并采纳恰当的应对办法。

迪士尼乐土总裁:公司将进一步组织加州职工休假

因为疫情继续暴虐,美国加州在短期内不会答应当地迪士尼乐土从头敞开,迪士尼乐土总裁Ken Potrock本周一表明,公司将进一步对主题公园职工组织休假。本年9月,迪士尼宣告对美国主题乐土事务裁人2.8万人。本年5月,迪士尼在季度财报电话会议上表明,估计新冠疫情对迪士尼的乐土/体会/产品事务影响高达10亿美元。

欧洲疫情再次复发,迪士尼等许多主题乐土的从头敞开受到影响

因为疫情最近在欧洲再次爆发,欧洲前20大主题公园简直都被政府强制封闭。巴黎迪士尼乐土、华特迪士尼影城发布公告称封闭时刻继续至2月12日。美国加利福尼亚州迪士尼、好莱坞举世影城和其它加州主题公园的从头敞开也因而受到影响,它们或许要到2021年头或明日夏日才干敞开。

澳大利亚或于2021年康复世界游览

据澳洲网报导,跟着澳大利亚联邦政府宣告,将敞开与首要国家的双方互通,澳民众总算能够在2021年享用海外假期。据报导,一位高档部长泄漏,联邦政府或方案于2021年上半年康复世界游览,疫情危险较低的亚洲国家有望成为首选。联邦买卖和游览部长伯明翰表明,澳大利亚有或许在几个月内,从头敞开与亚太区域的边境。

希腊民航局:11月9日起境外赴希旅客须持核酸阴性证明

当地时刻11月8日,希腊民航局发布新的游览限令,规则自11月9日起从境外乘机抵达希腊的旅客有必要持有核酸检测阴性证明,该项禁令至11月30日完毕。别的,自11月9日早晨6点起,希腊国内航班和机场将仅供给根底服务,首要包含因健康问题需求出行、商务游览、家庭聚会及回来长时刻居住地等。

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线上/线下活动交融途径Hopin融资1亿多美元,估值超越21亿

线上/线下活动交融途径Hopin最近完结了1.25亿美元的B轮融资,由IVP和Tiger Global领投。此轮融资让仅树立17个月的Hopin到达了21亿美元的估值。TechCrunch报导称,Hopin联合创始人兼CEO Johnny Boufarhat表明,在本年2月完结种子轮融资之后,公司现已挨近盈余。Hopin估计以现在事务水平,公司的年度收入能够到达2000万美元。

云PMS巨子Mews收买trivago旗下的Base7booking

云PMS巨子Mews近来宣告,将收买trivago旗下的Base7booking,其产品线、客户及客户支撑团队都将被并入Mews。Base7booking在欧洲有1000个客户,首要为单体酒店供给云PMS服务。此次收买估计于2020年第四季度完结,是Mews拓宽欧洲商场的举动之一。

英国交通集团CMAC收买游览途径Ontraccs

英国交通集团CMAC收买了游览途径Ontraccs,收买金额没有发表。Ontraccs专门为错失航班的旅客供给服务。2018年7月,CMAC还收买了收买了B2B出租车公司Cabfind。CMAC每年的客运量超越100万人次。CMAC集团CEO Steve Turner表明,此次收买与集团现有的交通和住宿服务完美结合,互为补充。

游览交际软件Travello收买了Backpacker Deals

游览交际软件Travello收买了游览活动预定途径Backpacker Deals,收买数额未发表。Backpacker Deals总部坐落澳大利亚,是专心服务本国及新西兰年青客群的最大OTA。Travello表明,此次收买将会让Travello成为最大的服务年青客群、以体会为中心的OTA。

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Amadeus发布第三季度财报:Q3收入降70%,署理机票预定量下挫近九成

全球最大的GDS公司Amadeus发布了本年第三季度财报:本季度调整后亏本1.25亿欧元,上一年同期盈余3.23亿欧元。本年7月至9月,Amadeus游览署理机票预定量同比下挫了挨近90%,经过其IT解决方案事务处理的旅客登机数量削减了约75%。

Tripadvisor发布第三季度财报:净亏本4800万美元,收入下降65%

Tripadvisor(猫途鹰)今日发布了2020年第三季度财报,季度收入为1.51亿美元,同比下降了65%。Q3净亏本4800万美元,上一年同期净利润5000万美元。本年Q3酒店/媒体/途径收入为8000万美元,同比下降了66%;体会/餐饮事务收入为5300万美元,同比下降了62%。

Sabre发表第三季度成绩:净亏本3亿多美元,分销事务收入跌幅高达84%

美国GDS公司Sabre发布了本年第三季度财报,净亏本3.12亿美元。Sabre第三季度机票总预定量的同比跌幅逐月改进,从7月份的84%收窄到10月份的79%。季度收入为2.78亿美元,上一年同期10亿美元,同比呈现大幅萎缩。分销事务收入1.05亿美元,同比跌幅高达84%;IT解决方案事务收入1.32亿美元,同比下降了46%。

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为避美国大选争议,Airbnb推延提交初次揭露招股文件

11月11日,知情人士称,美国短租网站Airbnb备受等待的初次揭露招股(IPO)招股书现已推延到了下周提交。Airbnb最快将于下周一贯美国证券买卖委员会(SEC)提交招股书,该公司本来方案在周四提交招股书,可是决议推延这一程序以远离美国大选争议,避开终究计票成果仍旧存在的不确认性。Airbnb或许会再次调整其方案,这一时刻表并不代表Airbnb IPO取得的商场反应或监管阻止。

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美国民众出游志愿下降,感恩节机票较上一年廉价30%

11月11日,据美国《世界日报》报导,受疫情影响,美国民众假期出游和探亲访友的志愿下降,即便外出休假,比较大城市,不少民众更乐意去相对安全一些的海岛休假,本年加州感恩节抢手景点,是夏威夷和墨西哥。一起,本年感恩节机票比上一年同期廉价至少30%,呈现旺季却是冷季的价格。

澳门入境旅客康复至每日2.5万人,酒店入住率上升至40%

11月12日,澳门特区政府游览局局长文绮华表明,澳门游览业经过了新冠肺炎疫情的冲击后,现在现已闪现逐渐康复的气势。“现在澳门的游览商场在逐渐康复。入境旅客人数从每天仅仅200人左右,康复到现在每天2万到2.5万人。酒店入住率从不到10%上升到30%至40%。”文绮华介绍说。

到9月,日本112家游览大巴公司歇业

疫情爆发以来,到9月份,日本全国已有112家游览大巴公司歇业,还有5家宣告破产。数据闪现,现在日本游览大巴全体运转率仅康复到疫情前的2成左右,将近一半的游览大巴公司收入下降了七成以上。为了削减疫情带来的丢失,部分大巴公司展开了新事务的测验。有公司曾用60辆大巴打造出了一座全长600米的“巴士迷宫”,招引游客前来体会走迷宫的趣味。但是这些测验带来的收益仅仅无济于事。

马来西亚游览业再度停摆,本年或丢失上亿游览收入

据新加坡《联合早报》报导,马来西亚新增新冠确诊病例接连三天下降后,于12日再次上升。现在,马来西亚大部分州属已施行有条件举动约束令,此办法对各行各业,尤其是游览业无疑是落井下石。该国估计2020年将丢失超越1000亿林吉特的游览收入。

国内游览事务Q3回暖,游览票务途径App活泼用户规划直线提高

Quest Mobile在最新的陈述中表明,国内游览事务Q3回暖,游览票务途径App活泼用户规划直线提高。游览服务职业App首要经过头条系前言投进,而且图文信息流是现在首要触达用户的广告类型。游览服务类产品的广告投进触达人群与实践有游览需求的人群根本契合,但在年纪上更倾向中青年人群。

去哪儿网:报复性滑雪游到来 机票预定量超上一年

去哪儿网数据闪现,新疆、河北、吉林成为途径上最热滑雪意图地。11月7日以来,前往长春市、阿勒泰等地的机票预定量开端上升;直至11月14日,每日机票预定量均超上一年同期水平。长白山、松花湖休假区酒店价格较同比涨2成,但人均预定间夜比上一年多1晚。

飞猪“随心飞”:五成预定7天内行程 北京三亚最抢手

到11月15日,飞猪各航司“随心飞”已有超越120000个航段被旅客预定。若按人均往复1次核算,即有近6万人次在双11后的首个周末完结了出行预定,乘机人数能够塞满377架飞机。出行意图地中,北京三亚最受重视。在11家大牌航司推出的“随心飞2.0”航线热力榜中,北京-三亚、深圳-北京、北京-深圳、三亚-北京、北京-成都荣登榜单抢手前五;北京和三亚成最抢手动身意图地,飞翔时刻遍及在2-3小时左右。意图地TOP5则为北京、三亚、深圳、重庆、上海。

2019年我国出境游1.55亿人次,本年上半年出境游负增加

11月10日,我国游览研讨院发布的出境游2020年度陈述闪现,2019年我国出境游商场规划到达1.55亿人次,比2018年同比增加了3.3%。出境游客境外消费超越1338亿美元,增速超越2%。曩昔接连多年的增加气势,在2020年被疫情冲击忽然中止,2020年1-6月份出境游览人数同比增加率为负数。

我国在线游览商场买卖规划破万亿

2015-2019年期间我国游览收入整体呈逐年增加态势,增速动摇放缓。2019年我国游览收入近6.52万亿元,同比增加9.21%。2019年是在线游览商场开展中具有里程碑含义的一年,依据网经社发布的《2019年度我国在线游览商场数据陈述》闪现,2019年,我国在线游览用户规划达4.13亿人,同比增加5.36%,在线游览商场规划达10059亿元,初次打破万亿规划。

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2020-2025年我国在线游览职业商场前景猜测与出资剖析陈述

2020-2025年我国游览工业开展趋势与出资决策剖析陈述

2020-2025年我国才智游览职业开展前景猜测与出资战略规划剖析陈述

2020-2025年我国摄生游览产品开发形式与区域出资时机剖析陈述

2020-2025年我国医疗游览职业深度调研与出资战略规划剖析陈述

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